1. W sklepie internetowym www.pianka.amr.plzamówienia można składać 24 godz. na dobę za pomocą formularza w : Mój koszyk.
    2. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest prawidłowo wypełniony formularz zamówienia.
    3. Wszystkie ceny w sklepie www.pianka.amr.pl podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
    4. Akceptujemy następujące formy płatności :
    - przelew ( przedpłata ),
    - pobranie.
    5. Do zamówienia doliczamy koszty przesyłki w zależności od wybranego sposobu dostawy i płatności.
    6. Zamówiony towar wysyłamy w ciągu 72 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie ( przedpłata ) lub od momentu przyjęcia zamówienia ( wysyłka za pobraniem ). Jeżeli w szczególnych sytuacjach nie możemy dotrzymać powyższych terminów kontaktujemy się z klientem telefonicznie bądź za pośrednictwem e-maila i indywidualnie ustalamy termin realizacji zamówienia.
    7. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
    8. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
    9. Zwroty przyjmujemy tylko w przypadku, gdy towar nie był przez Klienta naruszony, to znaczy : nie ma śladów używania, nie był otwierany, uszkodzony, próbowany lub pozbawiony oryginalnego opakowania.
    10. Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
    11. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
    12. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu pieniądze przekazujemy Klientowi przelewem bankowym.
    13. Jeśli Klient odmówi przyjęcia przesyłki lub nie podejmie jej w terminie to ewentualne kolejne zamówienie złożone w sklepie www.pianka.amr.pl będzie musiał potwierdzić telefonicznie. Nie przewidujemy współpracy z Klientami, którzy dwukrotnie nie przyjmą zamówionych przesyłek.
    14. Informujemy, że nazwy produktów oraz ich opisy pochodzą od producentów i zostały użyte przez nas w celach informacyjnych.